Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SAS Renov&Sun, établie Route d’Elne, ZAC du Mas Balande, 66100 Perpignan, est responsable des informations qu’elle reçoit pour traiter une demande de devis ou de contact. Contact : contact@renovandsun.com.

Votre demande de contact

Le formulaire est actif. Votre prénom, téléphone, e-mail, commune et besoin sont nécessaires pour recevoir votre demande et vous recontacter. Les précisions et le nom de votre entreprise sont facultatifs. Ces informations servent à traiter votre demande et, le cas échéant, à préparer un devis ; elles ne vous inscrivent pas automatiquement à une campagne publicitaire.

Les formulaires photovoltaïques et le simulateur transmettent la demande à notre espace privé R&S Pilotage. La confirmation apparaît uniquement après réception enregistrée.

Conservation et destinataires

Les demandes sont destinées à l’équipe Renov&Sun chargée de votre projet et aux prestataires techniques nécessaires à leur transmission. Les e-mails reçus par Renov&Sun sont conservés pour le traitement et le suivi de votre demande, puis selon les obligations applicables à une éventuelle relation contractuelle.

Avec votre accord de mesure d’audience, le navigateur conserve le parcours de cette session pendant 30 minutes au maximum : pages publiques, liens ou boutons activés et temps écoulé. Au plus 25 étapes sont jointes à votre demande dans notre espace privé. Les champs saisis, coordonnées, textes libres, paramètres d’URL et destinations externes détaillées ne font pas partie de ce parcours. Sans envoi de demande, ce journal n’est pas transmis à Pilotage. Il ne suit pas votre navigation après l’envoi. Le parcours joint suit la durée de conservation de la demande ; vous pouvez en demander l’effacement. Vous pouvez retirer votre accord dans Gestion des cookies : le journal du navigateur est alors supprimé, sans effacer rétroactivement une demande déjà reçue.

Cookies et mesure d’audience

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Vos droits et vos questions

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos informations, et exercer les droits applicables à votre situation, en écrivant à contact@renovandsun.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.